Hak data pelanggan
Minta penghapusan akun
Kami perlu memverifikasi pemilik akun sebelum menghapus atau menganonimkan data.
Cara mengajukan
Masuk dengan akun Google yang sama, lalu hubungi kanal resmi pada halaman Kontak. Tuliskan “Permintaan hapus akun” tanpa mengirim kata sandi, OTP, atau data kartu. Tim akan memverifikasi email akun dan memberi kabar mengenai data yang dapat dihapus.
Data yang mungkin dipertahankan
Catatan transaksi, refund, keamanan, atau audit tertentu mungkin dipertahankan sejauh diwajibkan hukum atau diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan. Data lain akan dihapus atau dianonimkan setelah verifikasi dan pemeriksaan kewajiban selesai.