Bantuan resmi
Hubungi Market Sanjaya
Gunakan kanal ini untuk bantuan pesanan, pengiriman, refund, atau permintaan terkait data akun.
WhatsApp operasional
Hubungi 085156119975. Jangan pernah mengirim kata sandi Google, OTP, PIN, atau data kartu melalui chat.
Permintaan data akun
Tuliskan “Permintaan data akun” beserta jenis permintaan: akses, koreksi, atau pemeriksaan penghapusan. Sampaikan hanya informasi minimum untuk menghubungkan permintaan dengan akun Anda; petugas akan menjelaskan verifikasi yang diperlukan. Jangan kirim seluruh riwayat pesanan, dokumen identitas, atau bukti pembayaran melalui chat sebagai langkah awal. Data tidak dibagikan kepada pengaju yang belum terverifikasi.
Lihat batas penghapusan akun saat ini dan Kebijakan Privasi. Mengirim pesan tidak otomatis menghapus akun atau riwayat transaksi.
Bantuan pesanan
Sertakan nomor pesanan yang tampil pada menu Pesanan saya. Untuk laporan kualitas, gunakan tombol Laporkan masalah pada detail pesanan agar tercatat di CRM.